延長保証【5年・7年・10年】の場合

対象外項目：火災、水濡、落雷、ソフト・ウィルス、消耗品、業務使用
保証基準は、メーカーの保証基準と同等となります。
そのため、天災による故障・人災による故障・盗難またはウイルス感染による故障などは、保証の対象外となります。
また業務用での使用による故障や、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障も保証対象外となります。

延長保証【5年物理破損対応】の場合

対象外項目：盗難・紛失、地震・津波、誤使用、改造・加工、自然消耗・錆、付属品類、二次災害
また、下記事象についても保証対象外となりますので、ご了承ください。

• 自然の消耗・サビ・カビ・変色・虫食い等の製品の劣化。
• 故意及び重過失による損害。
• 地震・噴火・津波に起因する故障。
• 商品の機能上、支障のない傷やヘコミ等。
• 戦争・紛争・暴動に起因する損害。
• 国外で発生した事故。
• 改造及び清掃等に起因する故障。
• 全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障。

通常のメーカー保証書

1年のメーカー保証に関しては、発送メールの案内に保証書添付票が記載しておりますので、
商品到着日を入れていただき、保証書と一緒に保管ください。

延長保証書

追加でご購入された延長保証書に関しては以下の保証会社より、「保証書確認用メール」をお送りさせていただきます。

SOMPOワランティ株式会社（ Webページ）
TEL:0800-170-2525　10時～19時（日・祝休）
SOMPOワランティ株式会社 お問い合わせフォーム

保証書確認メールは商品発送後2週間～3週間ほどでお手元に届きます。
メール内にお客様が加入した製品の保証内容が確認できるURLと、お客様の保証登録番号およびパスワードが記載されております。
URLにアクセスいただき、保証番号およびパスワードを入力いただくと、保証書をご確認いただけます。プリントアウトや画面の保存も可能です。

「ゲーム機本体」3年保証価格表

住宅設備機器 延長保証料金表